Dotar a los asistentes de los conocimientos y habilidades necesarios para planificar adecuadamente la realización de una reunión.

Disponer de un método eficaz para preparar, animar, finalizar y controlar lo acordado.

Conocer y aplicar las estrategias adecuadas para controlar las situaciones problemáticas que bloquean una reunión.

Sensibilizar acerca del comportamiento personal cuando se dirige una reunión o se participa en ella.

1. Reuniones de Trabajo.

Utilidad, Necesidad y Alternativas.

Tipos de reuniones.

La Comunicación en las reuniones.

El Grupo, el Director y sus Cualidades.

2. Cómo Preparar, Dirigir y Evaluar una Reunión.

Preparación: objetivos, tema, convocatoria, participantes.

Inicio.

Papel del director: medios para el desarrollo eficaz de la reunión.

Finalización y Evaluación.

3. Superación de Situaciones de Conflicto.

El grupo bloqueado.

Reacciones negativas y agresivas.

El desorden y las salidas de tema.

4. La Participación.

Papel del participante.

Tipos de participantes.

Desarrollo de comportamientos grupales.