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La Necesidad de un Nuevo
Paradigma:
Mateo 9:16-17 "Nadie pone remiendo de paño
nuevo en vestido viejo, porque tal remiendo tira del vestido, y se
hace peor la rotura. Ni echan vino nuevo en odres viejos, de otra
manera los odres se rompen, y el vino se derrama, y los odres se
pierden; pero echan el vino nuevo en odres nuevos, y lo uno y lo
otro se conservan juntamente".
La cultura de la organización es la barrera más
difícil de superar en el ejercicio de un proyecto serio que apunte a
la excelencia. Esto es debido al paradigma reinante que siempre se
resiste a ser reemplazado.
Definición de paradigma:
- Ejemplo, modelo, molde. Conjunto de pautas que constituyen
un determinado patrón.
- Un paradigma es un marco de referencia mental que domina
el modo como las personas piensan y actúan.
Los elefantes
cuando son pequeños son atados al piso con una cuerda débil, pero
que no pueden romper. Al crecer, se los sigue atando con la misma
cuerda pero como no pueden darse cuenta que han cambiado, nunca
intentan romperla, permaneciendo atados, cuando podrían liberarse
fácilmente. Estar atados pudiendo estar libres no demuestra mucha
inteligencia.
La mayor parte de los grandes descubrimientos
científicos, fueron hechos por hombres que trabajaron solo un poco,
sobre el enorme trabajo de otros hombres, que no gustaron del éxito,
sin poder ver lo cerca que estaban, demostrando que: lo que está
fuera de nuestro paradigma resulta invisible.
Los sucesivos límites en la posibilidad de
hacer operaciones matemáticas, fueron los que obligaron a los
matemáticos a ir ampliando sucesivamente el campo numérico. ¿Alguien
puede imaginarse a los sabios romanos, que sentaron las bases del
derecho, haciendo cálculos matemáticos complejos con su sistema
numérico?. En el límite del modelo es donde están las
oportunidades.
¿Cuáles son los límites de nuestro modelo? ;
¿Solo lo perceptible por nuestros sentidos y experiencias? ; ¿No
estaremos como los elefantes?
Principio Nº 1: Romper con el viejo
paradigma.
El mundo que nos rodea cambia permanentemente
en forma hostil para los lentos. Seguir la corriente es llegar
siempre tarde, y nuestros conocimientos siempre serán limitados.
Aferrarse a la comodidad del éxito pasado, es elegir el fracaso.
Debemos discutir todos los estándares. Las marcas olímpicas de hace
30 años, ahora se consiguen en competencias de escuela secundaria.
¿Cuál es el máximo nivel en lo que hacemos? Quien cree haberlo
alcanzado, jamás aprenderá. La autosuficiencia y el orgullo son
enemigos del progreso y la humildad su mejor aliada.
"Si siempre haces lo que siempre has hecho,
siempre obtendrás lo que siempre obtuviste".
En conclusión, si hemos de tener un enemigo,
asegurémonos de no ser nosotros mismos.
La Visión.
Hebreos 11:1 "Es, pues, la fe la certeza de lo
que se espera, la convicción de lo que no se ve".
Definición de visión:
- Exaltación de la esperanza, en busca de cosas que se desean
hacer posibles y verdaderas.
- La visión es la imagen de lo que queremos ser y
en que queremos convertirnos.
La visión es lo que mantiene a alguien firme en
lograr sus metas, concretar objetivos e ir en contra de señales
contradictorias perceptibles por los sentidos o su anterior
experiencia.
Para tener la visión hay que desear el cambio,
movilizar la esperanza, están involucrados los sentimientos, el
corazón. Se necesita un estandarte, una motivación superior. ¿Quién
empezaría a construir un edificio si cree que se va a caer o que
nunca lo va a terminar? ; ¿Quién iría a la guerra con un general que
cree que la causa a defender es injusta, o imposible?
Og Mandino en el último capítulo de su famoso
libro "El vendedor más grande del mundo", después de haber hablado
de personajes imaginarios basados en pergaminos imaginarios, que
contenían principios para mantener viva la visión, termina
mencionando a Saulo de Tarso como heredero de estos principios. Esta
referencia es por cierto una fantasía, pero obliga al lector a
investigar quien es este personaje más conocido como el Apóstol San
Pablo. Las circunstancias de su vida y sus pensamientos están en el
libro de Los Hechos de los Apóstoles, y en sus trece libros que
integran el Nuevo Testamento. San Pablo es un claro ejemplo de lo
que es tener una visión. Lamentablemente muchos de los que leyeron
este libro siguieron leyendo los nuevos libros que Mandino escribió
sin detenerse a leer los que escribió Pablo, que llevan casi 2000
años de éxito editorial..
Compartir la visión es ganar los
corazones.
Principio Nº 2 Vislumbrar el nuevo
Paradigma
Es necesario tener la convicción interna de lo
que no es evidente y concentrar todos nuestros pensamientos y
acciones subordinándolos a la visión. Es probable que no sea muy
clara todavía, pero con perseverancia, se irá abriendo camino hacia
un nuevo paradigma, dentro del cual todo lo que hagamos va a tener
sentido y coherencia, aunque al principio no consigamos compartirlo
con todo el mundo.
Convencerse de lo que no se ve no es nada
fácil, pero la historia está repleta de personajes resistidos y
hasta tomados por locos, por ir en contra del sentido común o de lo
universalmente aceptado como inamovible. Colón, Edison, Galileo,
etc. y hasta Jesús fueron discutidos y perseguidos.
Sin Fe es imposible el éxito.
Misión.
Santiago 3:17 "Así también la fe, si no tiene
obras, es muerta en sí misma".
Eclesiastés 12:4 "El que el viento observa, no
sembrará; y el que mira las nubes, no segará".
Definición de misión:
- Poder que se da a alguien para desempeñar un cometido. Cosa
u obra que una persona o conjunto de ellas se siente obligada a
hacer Comisión, expedición.
- Es la expresión simple, clara y precisa del modo en que
se van a hacer las cosas en los términos de la
visión.
Tener una visión no consiste en construir
castillos en el aire, mucho menos vivir en ellos, porque
generalmente son psicólogos los que cobran el alquiler.
La visión debe ser enunciada a través de metas
concretas que se puedan definir como misión.
Se debe definir el ambiente operativo, los
pasos a dar, las personas involucradas y las metas parciales.
La misión es la visión bien comunicada en
términos en los que cada uno sabe lo que se espera de él.
La misión debe contener pautas que determinan
magnitudes y plazos, en las cuales se evaluará el grado del éxito
obtenido, impulsando los ajustes y mejoras para alcanzar la
visión.
En la misión la melodía que nace de la
inspiración del músico se transforma en partituras.
Compartir la misión es ganar las
mentes.
Principio Nº 3 Dar vida al nuevo
paradigma
Como una criatura que se forma, el sueño
empieza a tornarse en realidad, y ya tiene metas, plazos y nombres
de distintos responsables.
Las ideas se transforman en acciones concretas
y recién entonces la visión cobra vida, empezando a ser
perceptible.
La acción militar deja de ser un conjunto de
alfileres clavados en un mapa, o de soldados en miniatura sobre una
mesa de arena y se transforma en personas que empiezan a moverse
según el plan concreto del cual resultarán beneficiados por los
logros y perjudicados por los fracasos parciales que todo plan debe
contemplar. La incertidumbre se convierte en riesgo con el fin de
tomar los seguros pertinentes.
Sin acción, las mejores ideas no tienen valor,
tener una misión hace a las personas, construir sobre fundamento
sólido y mejora la calidad de vida.
Sin hechos, los sueños, sueños
son.
Valores Compartidos.
Eclesiastés 4:9,10 y 12 "Mejores son dos que
uno; porque tienen mejor paga de su trabajo. Porque si cayeren, el
uno levantará a su compañero, pero ¡ay del solo! que cuando cayere,
no habrá segundo que lo levante. Y si alguno prevaleciere contra
uno, dos le resistirán; y cordón de tres dobleces no se rompe
pronto".
Definición:
- Valor: Propiedad subjetiva que tienen las cosas para
satisfacer las necesidades humanas o proporcionar satisfacción.
Cualidad de las cosas por la cual se da por poseerlas algo
equivalente.
- Cualidad de algunas cosas que las hace estimables. Alcance
de la significación o importancia de algo. Eficacia o virtud de
las cosas para producir sus efectos.
- Cualquiera de las posibles determinaciones de una cantidad
variable. Magnitud.
- Coherencia: Conexión, relación o unión de unas cosas
con otras, o de ideas, comportamientos, etc.
Cuando un rayo de luz esta compuesto por rayos
de idéntica frecuencia, y amplitud, se lo llama coherente, la
energía del mismo crece en proporción descomunal respecto a un rayo
no coherente. La luz coherente es más conocida por el nombre de Rayo
Láser. La luz de un tubo fluorescente apenas ilumina los sólidos,
pero el láser perfora el acero. ¿Cuál es la diferencia? :
Coherencia.
¿Por qué fracasan la mayoría de los planes de
mejora de la calidad, reducción de costos o aumento de la
productividad?. ¿Cómo se eliminan el miedo, la desconfianza y el
egoísmo en un grupo? A la hora de tomar las decisiones ¿qué valores
son los que inclinan la balanza por alguna de las distintas
alternativas?. Cada individuo tiene su propia escala de valores, lo
sepa o no, y a través de ella filtrara la realidad, dividiéndola en
lo aceptable y lo inaceptable. La gente de bien es fiel a sus
valores y no es justo obligarla a traicionarlos por legítimo que le
parezca al líder del proyecto. Se debe invertir en gente, esto es
dedicarle mucho tiempo a conocer a las personas involucradas y a
enseñar los valores, hasta que estos se hagan propios de cada
individuo que va a participar..
Compartir valores es ganar las
manos.
Principio Nº4 Unidad de
criterio.
Compartir los valores es la única alternativa
para que cada miembro se comprometa y no se divida el esfuerzo, para
que nadie impida el éxito del grupo, o se oponga. Es festejar los
logros de nuestros compañeros, levantar el ánimo del desmoralizado,
apoyar al que arriesga más. La coherencia es una virtud
imprescindible para que un grupo sea exitoso, la coherencia de los
valores elimina disputas internas declaradas o solapadas, termina
con la indiferencia y la deslealtad. Sin coherencia el resultado es
el de la torre Babel (Babel significa confusión).
La coherencia es sinergia.
Conclusión:
2º. Timoteo 2:5-6 "Además, si algún atleta
compite no es coronado a menos que compita según las reglas. El
labrador que trabaja esforzadamente, es quien debe recibir primero
su parte de los frutos".
1º. Corintios 9:26 "Por eso yo corro así, no
como a la ventura; peleo así, no como quien golpea el
aire".
"...Desplegar una estrategia significa algo más
que ayudar a que la gente comprenda cual es la causa común, y cual
es el tren que deben abordar. Esto también significa ayudarlos a
alcanzar ideas claras con respecto a sus propias contribuciones para
el éxito de la empresa. Esto implica ayudarlos a interpretar la gran
visión focalizada hacia la acción en todos los niveles."...(Karl
Albretch).
Evidentemente lograr Excelencia, implica
también subordinar los procesos y los sistemas, aplicar tecnología
en el manejo de la información, equipamiento e inversiones para el
cumplimiento de la visión, pero es fundamental el aspecto humano
"Humanware", de la implementación porque es el hombre el que decide
el camino a tomar, que lo puede llevar al éxito o al
fracaso.
El éxito no depende de lo que la gente hace
sino de lo que la gente es.
Estos conceptos son aplicables a la búsqueda
del Liderazgo de Excelencia y se basan en la superación del ser
humano y para esto existe ninguna fuente que supere a la Biblia como
manual de Liderazgo y Administración.
Excelencia es el resultado del trabajo de
gente con Calidad de Vida. | 
